はじめに
本ウェブサイト（以下「当サイト」）は、マイノリティの方々を対象としたサポートを提供することを目的としています。当サイトを運営する私たち（以下「運営者」）は、利用者のプライバシーを最大限に尊重し、個人情報を適切かつ安全に取り扱うことをお約束します。
本ポリシーは、当サイトがどのような個人情報を収集し、どのように利用・管理・保護するかを説明するものです。ご利用前に必ずお読みください。
第1条 収集する個人情報
（1）ご登録・お問い合わせ時に収集する情報
アカウント登録やお問い合わせフォームのご利用時に、以下の情報をご提供いただく場合があります。
- 氏名またはニックネーム
- メールアドレス
- 電話番号（任意）
- 年齢・性別・国籍等のプロフィール情報（任意）
- 相談内容・メッセージ本文
（2）自動的に収集される情報
当サイトへのアクセス時に、以下の情報が自動的に収集されます。
- IPアドレス
- ブラウザの種類・バージョン
- アクセス日時・閲覧ページ
- リファラー（参照元URL）
- Cookieおよび類似技術による識別情報
第2条 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のためにのみ使用します。
- サービスの提供および運営
- お問い合わせ・相談への回答
- アカウント管理および本人確認
- サービスの改善および新機能の開発
- 重要なお知らせやアップデートのご連絡
- 不正利用の防止およびセキュリティの確保
上記目的以外で個人情報を利用する場合は、事前に利用者の同意を取得します。
第3条 Cookieおよびアクセス解析
当サイトでは、利便性向上および利用状況の把握のためにCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお使いのブラウザに保存する小さなテキストファイルです。
使用するCookieの種類
- 必須Cookie：サービスの正常な動作に必要なもの
- 機能Cookie：ログイン状態の維持や設定の保存に使用するもの
- 分析Cookie：アクセス状況の把握（Google Analyticsなど）
ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
第4条 第三者への提供
運営者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供・開示しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成のために必要な場合
なお、アクセス解析ツール（Google Analytics等）は、統計的な情報として匿名化された形でデータを処理します。これらのツールのプライバシーポリシーについては、各サービスのポリシーをご参照ください。
第5条 センシティブな情報の取り扱い
当サイトは、LGBTQ+・障害・国籍・民族等に関する情報（要配慮個人情報）を取り扱う場合があります。これらの情報は特に慎重に管理し、以下の原則を徹底します。
- 収集は必要最小限にとどめます
- 利用者の明示的な同意なしに利用・提供しません
- 暗号化など厳格なセキュリティ対策を施します
第6条 個人情報の安全管理
運営者は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- SSL/TLS暗号化通信の採用
- アクセス権限の管理と定期的な見直し
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 不要となった個人情報の適切な廃棄
第7条 利用者の権利
利用者は、自己の個人情報に関して以下の権利を有します。
- 開示請求：保有する個人情報の内容の確認
- 訂正・追加・削除の請求
- 利用停止・消去の請求
- 第三者提供の停止請求
上記のご請求は、下記お問い合わせ先よりご連絡ください。
本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
第8条 未成年者への配慮
18歳未満の方が当サイトをご利用になる場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
未成年者の個人情報は特に慎重に取り扱い、保護者からの削除請求には速やかに対応します。
第9条 個人情報の保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間のみ保存します。アカウントを削除された場合、または本人からの削除請求があった場合には、法令上の保存義務がある場合を除き、速やかに消去します。
第10条 プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは、法令の改正やサービスの変更に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で事前に通知します。改定後もサービスをご利用いただいた場合は、改定後のポリシーに同意したものとみなします。
第11条 お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問・ご意見・ご請求は、以下までお問い合わせください。
運営者名：飯田 康子
Eメール：yagioinu88@yagioinu
住所：北海道札幌市中央区宮の森三条11丁目1-34-401
2025年4月27日 制定